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常見問題

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或參考以下常見問題:

擴香儀常見問題

Q:請問使用精油擴香儀時,須要加水嗎?
A:使用精油擴香儀完全不須要加水,只需加入純天然植物精油即可。

Q:使用精油擴香儀會很困難嗎?
A:精油擴香儀的使用方式非常的簡便,只需將純天然植物精油倒入擴香瓶中並蓋上玻璃蓋,轉動旋鈕開關啟動,調整至適合的出氣量即可。

Q:請問哪些精油可以搭配精油擴香儀使用?
A:建議搭配有機香氛Organic Aromas的純天然精油產品,切勿選用含香水、可燃性溶劑、香精或含雜質的油脂,以免擴香噴心阻塞。
另外,請勿加入基底油(按摩油)或太黏稠的精油,容易造成擴香噴心堵塞,一般來說木質類或樹脂類的精油都會比較黏稠,若要使用則建議搭配花、草果類的精油稀釋。

Q:使用精油擴香儀時會增加空間的濕度嗎?
A:經過實驗證實,精油擴香儀在擴香的過程中,因為不需要加水,所以擴香時完全不會增加空氣間的濕度,可以避免黴菌、塵蹣的滋生,且更有利於呼吸道過敏者使用。

Q:請問如果精油擴香儀內的精油沒了,精油擴香儀還持續一直在運轉,會有任何危險嗎?
A:完全不會有任何危險,擴香儀擴香時沒有熱源,且有內建時間控制設定,安全度極高,除此之外,有機香氛Organic Aromas的所有產品皆有投保2000萬的安全責任險,絕對可以安心使用。

Q:請問長時間不使用擴香儀,可否將精油留在擴香瓶內?
A:每次擴香精油建議用量為20滴左右(約為1ml),可使用2個小時,不建議將精油存放於玻璃霧化器中,精油與空氣長期接觸,易導致精油氧化變質,造成濃稠度改變,容易導致擴香噴心阻塞。

Q:請問玻璃噴嘴堵塞時如何清除?
A:精油擴香儀組內附有專屬清潔滴管,只要利用酒精及清潔滴管,並依照說明書之指示,即可自行清潔。

Q:請問玻璃擴香瓶多久要清潔一次呢?
A:如經常使用精油擴香儀,建議2周一次即可,如果長時間沒有使用,則使用前清潔一次即可。

擴香儀使用注意事項

◎打開包裝後請檢查相關配件是否齊全,如果有缺件或是損壞,請與客服聯繫。

◎若精油外流至底座導致馬達損壞或木座外觀受損,則不在保固範圍內。

◎請將精油擴香儀擺放於平穩安全處,並遠離兒童,避免掉落造成破碎。

◎本產品僅適用本公司所提供之電源供應器,請勿使用其他電源供應器,如因此造成損壞,則不在保固範圍內。

◎請勿將精油擴香儀放至於過度潮溼環境,如洗手間、戶外等,避免內部零件因潮溼造成內部零件生鏽損壞,則不在保固範圍內。

◎精油擴香瓶及集油瓶蓋為玻璃易碎品,不在保固範圍內,拿取時請務必注意,避免掉落破碎。

強烈建議,欲取下擴香瓶時請優先把集油瓶蓋取下,以免掉落破碎。

◎精油擴香因採用物理擴香,精油擴香瓶必須定期清潔,建議一週進行一次一般清潔,如因長期無清潔造成擴香瓶阻塞而無法使用,則不在保固範圍內。

◎若長時間不使用時,請進行深層清潔並待乾燥後收納

◎本產品採用物理擴香,效果強大且迅速,請勿使用天然精油以外之液體,如化學香精、合成香料、香水及揮發性溶劑等,會造成身體不適或危險。

◎建議採用有機香氛Organic Aromas的天然精油,100%適合精油擴香儀擴香。

◎精油滴入玻璃霧化器內時,建議為15~20滴,最多不可超過40滴,避免精油高度超過內部微管,導致精油逆流到擴香內部,造成底座損壞。

◎請勿倒入按摩油(基底油)如:荷荷巴油、甜杏仁油、葡萄籽油等,或已添加含有按摩油成分之調和精油,造成噴心阻塞。

◎若使用木質類或是黏稠度較高之精油,造成擴香效果不佳狀況,建議可與花、草、柑橘類的精油輔助調和,以利擴香效果

◎精油擴香儀使用時,可添加不同種類之精油,自行調配複方精油味道及效果。

◎擴香時如欲更換精油種類,不需將剩餘精油倒出,不會影響擴香效果。但如對氣味很敏感或者特別需要單一味道時,則需將殘留精油倒出,並以酒精清潔精油擴香瓶後再行加入精油擴香。

◎本公司針對精油擴香底座部分提供保固,除天災人禍,或者經檢測為不當使用外,保固期內,本公司對產品絕對負責,且提供保修服務。