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條款與細則

購買須知

【退換貨服務】
若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,想更換商品(限相同商品),請您於收到貨後7天內, 與滿客服說明換貨需求,並提供商品編號、商品名稱、換貨原因,我們將安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內完成。若需更換新品,換貨廠商將於收到商品後更換給您。請保留您交付故障品時的收據 (如:宅配取貨單據、郵局掛號單據...等),以利日後查詢。

您所購買的商品依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。注意!猶豫期並非試用期。若您想要辦理退貨,請您於商品到貨次日起七天猶豫期內, 與滿客服聯繫。我們會安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件,並請您保留宅配單據。

請注意,退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
(1) 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
(2) 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(3) 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
(4) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將可能影響您的退貨權限。

若您購買的商品需要安裝,除產品故障外欲退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,也無法退回已回收之舊機 ,安裝前請務必多加確認。

 

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